Création et refonte du site internet de votre mairie

Qu'est-ce que Neoville et quels sont ses avantages ?

Neoville est la solution digitale citoyenne idéale pour disposer d'un site Internet 100% indépendant et sécurisé. Neoville a été conçu pour les mairies et les EPCI souhaitant disposer d'une solution Open Source, optimisée pour le référencement naturel (SEO) et accessible sur tous les appareils (ordinateur, mobile et tablette).

Quelles sont les fonctionnalités natives proposées dans Neoville ?

Neoville propose des fonctionnalités natives, comme : la gestion de nombreux contenus (actualités, organisation, services, guides, cartes, offres d'emploi, médiathèque, etc.), la navigation personnalisable (par rubrique, recherche, à accès directs, etc.), les interactions avec vos publics (formulaires, actes en ligne, etc.), le suivi des audiences avec Matomo, etc.

Est-il possible de bénéficier d'une démonstration de Neoville ?

Oui, il est possible de bénéficier d'une démonstration de Neoville. Gratuite et sur demande, contactez ads-COM au 02 38 21 55 21 afin que l'on puisse vous proposer un rendez-vous dédié pour vous présenter Neoville et tous ses avantages.

Quel est le tarif d'un site internet de mairie ?

Tout dépend de la taille de votre commune et du niveau de personnalisation. Pour une petite commune, Neoville Essentiel démarre à 1 899,60 € TTC de mise en service, puis 78,40 € TTC par mois (hébergement, maintenance, support et mises à jour inclus). La formule Essentiel+ est à 3 260,40 € TTC + 108,37 € TTC/mois.

Pour une commune de 2 000 à 10 000 habitants, Neoville Classique démarre à 9 500 € TTC, auxquels s'ajoutent 88 € TTC/mois de maintenance et 45 € TTC/mois d'hébergement. Pour les EPCI et les grandes collectivités, Neoville Premium fait l'objet d'un devis personnalisé, établi après cadrage.

Dans tous les cas : tarification transparente, sans frais cachés, et devis gratuit.

Combien de temps faut-il pour mettre en ligne le site de ma mairie ?

Comptez 4 semaines pour une offre Essentiel, 3 à 4 mois pour une offre Classique, et un calendrier défini avec vos équipes pour Premium.

Chaque projet démarre par un planning précis et des points d'étape réguliers pour valider la conception graphique, l'intégration, la recette et la mise en ligne. Un site internet de commune n'a pas besoin de s'éterniser : c'est l'organisation du projet, plus que la technique, qui fait la différence.

Combien coûte la création d'un site de mairie ?

Le tarif d'un site internet de mairie dépend de la taille de la collectivité, du niveau de personnalisation et des services en ligne souhaités. Avec Neoville, la création de site de commune démarre à 1 899,60 € TTC pour une petite commune (offre Essentiel), à partir de 9 500 € TTC pour un site personnalisé (offre Classique), et sur étude pour les grands territoires et EPCI (offre Premium). Un abonnement mensuel couvre l'hébergement, la maintenance et le support.

Un site de collectivité est-il vraiment soumis à des obligations d'accessibilité ?

Oui. L'accessibilité numérique n'est pas une simple intention vertueuse : c'est une obligation légale, contrôlée et sanctionnable. Elle découle de l'article 47 de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, précisée par le décret de 2019 et le RGAA (Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité). L'ordonnance n° 2023-859 du 6 septembre 2023 a renforcé le dispositif de contrôle et de sanctions, applicable depuis le 1ᵉʳ janvier 2024.

Que doit publier ma collectivité pour être en règle ?

Votre collectivité doit publier une déclaration d'accessibilité, afficher une mention de conformité sur la page d'accueil, et tenir à jour un schéma pluriannuel de mise en accessibilité décliné en plans d'action annuels. Le détail figure sur accessibilite.numerique.gouv.fr.

Quelles sanctions risque-t-on en cas de non-conformité ?

En cas de manquement constaté, l'Arcom peut mettre l'organisme en demeure, puis prononcer une sanction pouvant atteindre 50 000 €. Le défaut de publication des informations obligatoires (déclaration, schéma pluriannuel, mention de conformité) est, lui, sanctionnable jusqu'à 25 000 €.

Ce n'est pas une amende automatique : le montant dépend de la nature, de la gravité et de la durée du manquement. Une nouvelle sanction peut tomber si le manquement persiste six mois après la première.

Mon site sera-t-il conforme au RGAA et au RGPD ?

Oui. La conformité n'est pas une option vendue en fin de projet : elle est native dans le socle Neoville, sans surcoût ni développement supplémentaire, quel que soit le niveau de personnalisation retenu. Structure de page, contrastes, navigation clavier, formulaires, textes alternatifs, bandeau cookies et politique de confidentialité sont pensés pour le RGAA et le RGPD dès la conception.

En revanche, l'audit RGAA couvrant les 106 critères réglementaires n'est pas inclus dans l'offre Essentiel : il peut être proposé en prestation complémentaire pour obtenir une évaluation complète et la déclaration de conformité associée.

Qu'est-ce que le RGESN et suis-je obligé de l'appliquer ?

Le Référentiel général d'écoconception des services numériques (RGESN), publié par l'Arcep et l'Arcom, compte 78 critères. Il n'a pas la force contraignante du RGAA, mais il est devenu la référence pour cadrer un projet ou un marché public responsable.

Notre approche mutualisée, un socle partagé, des pages sobres, des médias optimisés, va naturellement dans ce sens. Le référentiel est consultable sur le site de l'Arcep.

Où sont stockées les données de mes administrés ?

C'est la question que tout élu devrait poser avant de signer, et rarement celle qu'on lui pose. Chez ads-COM, 500 sites sont hébergés sur des serveurs 100 % localisés en France, maintenus en interne, sans prestataire off-shore. Pas de sous-traitance à l'étranger, pas de dépendance à un acteur extra-européen.

Pourquoi un hébergement en France ne suffit-il pas ?

Le Cloud Act américain permet aux autorités des États-Unis d'exiger l'accès à des données détenues par une entreprise soumise à leur juridiction, y compris si les serveurs sont physiquement en France. Autrement dit, héberger en France ne suffit pas : c'est le contrôle juridique du fournisseur qui compte.

La CNIL documente ce risque et recommande, pour les traitements sensibles, un prestataire soumis exclusivement au droit européen.

Quelles garanties concrètes pour ma collectivité ?

- Serveurs localisés en France et administrés par nos équipes basées à Orléans.
- Certification ISO/IEC 27005 pour la gestion des risques liés à la sécurité de l'information.
- Supervision continue des infrastructures et application systématique des mises à jour de sécurité.
- Messagerie sécurisée et infogérance, avec une conformité RGPD garantie contractuellement.
- Réversibilité : votre site et vos contenus vous appartiennent, sur un socle Open Source non-propriétaire.

Nos infrastructures sont surveillées en continu, avec des sauvegardes régulières et une capacité d'intervention étendue (7j/7) pour les offres les plus exigeantes.

Pourrai-je mettre à jour mon site sans compétence technique ?

Oui. L'interface d'administration est conçue pour les agents et les élus, pas pour des développeurs : publier une actualité ou un événement se fait rapidement. Aucun profil technique n'est requis.

Une formation et un accompagnement à la contribution sont prévus, et nos équipes restent disponibles après la mise en ligne pour former de nouveaux contributeurs, utile en cas de changement d'équipe ou de renouvellement municipal.

Comment se passe la migration depuis mon ancien site ?

Nous prenons en charge la reprise de vos contenus existants : pages institutionnelles, actualités, documents, annuaires. Un plan de redirection des URL est mis en place pour préserver votre référencement naturel et éviter les pages d'erreur pour vos administrés. C'est l'un des points que nous traitons le plus tôt dans un projet de refonte, car il conditionne la continuité de votre visibilité.

Vous pouvez aussi migrer d'une offre à une autre, d'Essentiel vers Classique, par exemple, sans repartir de zéro : vos contenus, vos URL et votre référencement sont préservés.

Que se passe-t-il après la mise en ligne ?

La mise en ligne n'est pas la fin du projet, c'est le début de la vie de votre site. L'abonnement mensuel comprend l'hébergement souverain sur serveurs français, la maintenance technique corrective et évolutive, les mises à jour de sécurité et le support de nos équipes.

Pour les projets Premium, un accompagnement stratégique continu est prévu : suivi de performance, évolutions fonctionnelles planifiées, points de bilan réguliers et interlocuteur dédié.

Où se trouve l'agence ads-COM ?

Située à Orléans dans le Loiret (45) et à seulement 5 minutes à pied de la gare d'Orléans, l'agence ads-COM accompagne les mairies et collectivités dans leurs besoins quotidiens de communication Web. Nous sommes ainsi en mesure de vous accueillir dans nos locaux et d'échanger avec vos équipes de l'analyse au lancement effectif de votre projet.

Quelle est la force de l'agence ads-COM ?

Spécialiste de la création de sites Internet pour les mairies et EPCI depuis 1997, ads-COM accompagne de nombreux acteurs du territoire. Grâce à une équipe pluridisciplinaire répartie en 4 pôles de compétence (webmarketing, webdesign, développement Web et hébergement Web), nous accompagnons nos clients sur des besoins digitaux très variés.