Portail Inforisques Loiret
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Le brief
Le Département du Loiret a choisi ads-COM pour l’accompagner dans la réalisation de son portail Inforisques. L'objectif de ce portail : aider les communes dans la prévention et la gestion de crises liées aux risques naturels, sanitaires, technologiques et terroristes.
La spécificité du projet a été de répondre à l'ensemble des enjeux, en l'occurrence ses dimensions participatives, ses contraintes légales et la multiplicité des intervenants au sein des mairies.
2018
CMS Drupal 8
L'histoire du projet
Le projet émerge au Conseil Départemental du Loiret en 2014. Pendant plus de deux ans, les équipes du Conseil Départemental ont pu définir les besoins des communes Loirétaines et cela dans un contexte juridique très encadré.
En septembre 2017, le équipes du Conseil Départemental choisissent ads-COM comme partenaire pour la conception et la réalisation de l’outil. Puis, c'est en septembre 2018 que la plateforme est officiellement lancée autour de 3 briques fondatrices.
Portail public
Pour informer les habitants du Loiret sur les risques, l’historique et les gestes à adopter en cas de crise.
Outil d'aide à la réalisation du PCS
Plus d'une centaine de pages Word sous la forme de contenus génériques à personnaliser par commune : description des risques, fiches actions, fiches pour l'organisation, modèles...
La commune dispose alors de tous ces contenus pour créer leur Plan Communal de Sauvegarde et définir la stratégie opérationnelle face à chaque risque. Le document final est entièrement exportable au format Word.
Outil d'aide à la gestion de crise
Apporter des fonctionnalités telles que des alertes par e-mail, la gestion d'une main courante mais aussi une cartographie de la commune avec des relevés géolocalisés).
Ces relevés sont ensuite envoyés par les agents de terrain grâce à leur smartphone. Les agents peuvent également indiquer en temps réel une alerte ou une tâche réalisée.
Défis technologiques et enjeux
La richesse de l'outil a permis de profiter de la force de Drupal, elle-même combinée aux domaines d'expertise de nos équipes. Ainsi, nous avons pu déployer de nombreuses fonctionnalités, telles que :
- 23 types de contenus : communes, risques généraux, risques propres à une commune, PPMS, contacts, structures relais, annuaires des matériel, fiches actions...
- 15 vocabulaires de taxonomie pour catégoriser ces contenus
- Génération et publication du PCS au format Word
- Intégration du SIG ArcGis
- API pour connecter les applications Météo France, Lig'Air, Vigipirate
- Fonctionnalité Shoot and Send en mode WebApp
- Lancement, suivi d'une crise et gestion des mains courantes
- Gestion de rôles et profils multiples : agents, contributeurs communaux et départementaux, administrateurs, super admin.
Un projet riche en prestations sur-mesure
Afin d'accompagner le Conseil Départemental du Loiret dans le succès de ce dispositif, ads-COM a œuvré autour des facettes projets suivantes :
Accompagnement stratégique
- Etude des utilisateurs cibles sur la base de personna
- Réalisation des spécifications fonctionnelles
- Accompagnement des équipes à la webrédaction
UX Design
- Ergonomie et zoning des écrans clés
- Maquettage graphique des écrans types
- Mise en œuvre du Responsive Web Design
Développement Web
- Paramétrage de Drupal 8 pour le volet CMS
- Réalisation technique des modules métiers
Mise en ordre de marche
- Formations auprès des gestionnaires et communes pilotes
- Recette et Vérification d'Aptitude (VA)
- Mise en ligne
- Vérification de Service Régulier (VSR) et Garantie
Suivi au long cours
- Hébergement dédié Drupal 8
- Infogérance serveur
- Maintenance proactive, corrective et évolutive de l’outil
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